Hector Ortiz, Gerente Senior Business Excellence de Johnson & Johnson, ha sido responsable de apoyar la institucionalización de la excelencia de procesos de afiliados de J&J PR, lo que refuerza la competencia de liderazgo y el cambio de mentalidad de gestión necesarios para una implementación eficaz de las técnicas de mejoramiento continuo. Tiene 24 años de experiencia en Johnson & Johnson, en cargos de creciente responsabilidad en los sectores de consumidor (J & J hemisférica) y dispositivos médicos (Ethicon), así como en la Organización J & J para Servicios a Empresas. Entre los cargos desempeñados se encuentran Supervisor de Mantenimiento, Staff Process Engineer, PE Leader y Director de Consultoría en Servicios de Aprendizaje. Fuerte experiencia integrando herramientas de PE y ha sido responsable de la implementación de PE y alineación económica con las estrategias de negocio, incluyendo entrenamiento, patrocinio de iniciativas fundamentales, desarrollo de plataformas estructuradas entre unidades de negocio y procesos de capacitación y certificación. Ha proporcionado servicios de consultoría internos y externos a grupos de liderazgo J&J Master Black Belt. Recibió su licenciatura en Ingeniería Eléctrica de la Universidad de Puerto Rico - Recinto de Mayagüez y su Maestría (MBA) en Gestión de Materiales de Universidad del Turabo. Él es también un Ingeniero Profesional con licencia registrada en Puerto Rico. Héctor es un Master Black Belt de Johnson & Johnson y Certified Quality Engineer (CQE) de la Sociedad Americana de Control de Calidad (ASQC por sus siglas en inglés).